Domande frequenti

Sì. La preghiamo di coordinarsi con il nostro concierge affinché possiamo ricevere le spedizioni indirizzate correttamente a suo nome e con la data di arrivo.

Il servizio è generalmente incluso nel conto in Italia. Una mancia aggiuntiva è gradita, ma non è mai attesa — è interamente a vostra discrezione.

Sì, l'acqua del rubinetto a Forte dei Marmi è sicura e di buona qualità. Ai pasti serviamo acqua filtrata naturale e frizzante.

230V, 50Hz. Le prese di Tipo L italiano e di Tipo F europeo standard (Schuko) sono entrambe comuni. Gli adattatori sono disponibili su richiesta.

Sì, in ogni bagno.

Sì, in ogni stanza.

Poltrona Frau (Torino, dal 1912), Culti (Milano), Christofle (Parigi, dal 1830), Illy (Trieste), Minotti, Gervasoni e Paola Lenti — tutti caratterizzati da un design d'eccellenza, tutti italiani e tutti disponibili per la tua casa. Per il contatto con il produttore, basta una telefonata.

La Serena si fonda sul senso del luogo. Collaboriamo con diciannove fornitori locali nel raggio di trenta chilometri dall'hotel, ci procuriamo ingredienti stagionali per Lumarea, utilizziamo articoli da bagno ricaricabili e serviamo acqua filtrata ai pasti anziché acqua in bottiglia importata.

Anniversari, compleanni, proposte di matrimonio, momenti importanti. Fiori, champagne, cene in giardino, fotografi, musicisti, fuochi d'artificio nel rispetto delle normative locali e sorprese su misura possono essere tutti coordinati in anticipo.

Sì — è possibile riservare l'intera struttura, previo accordo e nel rispetto dei requisiti di soggiorno minimo. Contattateci per prezzi e disponibilità.

La Serena è una location squisita per matrimoni intimi e fughe d'amore. Cerimonie in giardino, cene private sotto gli alberi e l'intera proprietà in esclusiva possono essere tutti organizzati.

Sì. Il mercato di Forte dei Marmi (mercoledì e domenica) è uno dei migliori in Italia per cashmere, lino, pelle e tessuti per la casa — un rito locale di lunga data.

Passeggia per il centro e Via Spinetti, curiosa tra le boutique storiche, visita il Fortino, pedala lungo il lungomare e tra le pinete, cena negli storici stabilimenti balneari e fermati per la passeggiata serale.

La stagione dell'hotel va da maggio a settembre. Maggio e giugno portano giornate calde, meno folla e giardini in piena fioritura. Luglio è vivace e mondano. Agosto è l'alta stagione italiana per eccellenza, in particolare intorno a Ferragosto (15 agosto), quando Forte dei Marmi è al suo massimo splendore. Settembre è ampiamente considerato il mese degli intenditori — ancora caldo, più tranquillo, con il mare alla sua temperatura più alta.

Dagli anni '10 del Novecento, le dinastie industriali milanesi e torinesi vengono qui ogni estate — gli Agnelli nella loro villa sulla duna, i Pesenti accanto a loro, i Siemens, i Feltrinelli. Hanno costruito dietro siepi di bosso. Si tramandano la stessa cabina da cinque generazioni. La chiamano villeggiatura. Forte è ciò che gli italiani conoscono da sempre e che il resto del mondo sta solo ora iniziando a scoprire: l'indirizzo estivo più esclusivo della costa toscana, dove la discrezione è lo spettacolo e l'uniforme è la persiana di legno verde.

Alcuni dati che caratterizzano la località: l'84% delle residenze di lusso qui è costituito da ville unifamiliari; la prima stagione di villeggiatura registrata risale agli anni '10 del Novecento; ci sono più di 100 stabilimenti balneari privati lungo 13 chilometri di costa; l'aeroporto di Pisa dista 35 minuti in auto. Dinastie di ville. Case con le persiane. Le biciclette superano le auto.

Alcune camere e aree comuni sono adattate per ospiti con mobilità ridotta, dotate di elementi quali docce a filo pavimento e accesso ai piani superiori tramite ascensore. Vi preghiamo di contattarci direttamente con le vostre esigenze specifiche, in modo da potervi assegnare la camera più adatta e predisporre tutto prima del vostro arrivo.

Valutiamo caso per caso. Se desiderate portare il vostro animale domestico, vi preghiamo di contattarci in anticipo così potremo discutere i dettagli e confermare.

Non abbiamo un miniclub formale, ma ci prendiamo cura dei nostri ospiti più piccoli con la stessa attenzione e dedizione che riserviamo a tutti: attività su misura, gite in spiaggia, passeggiate per il gelato e momenti in cucina.

Sì, le famiglie sono le benvenute. Offriamo culle, seggioloni, menù per bambini, prodotti da bagno per i più piccoli e organizziamo servizi di babysitting ed escursioni adatte ai bambini tramite partner fidati.

Su richiesta: stampa, scansione, uno spazio tranquillo per le chiamate e organizzazione di riunioni riservate.

Sì, con servizio in giornata per gli articoli ricevuti prima dell'orario limite giornaliero. Sono disponibili anche stiratura e piccole riparazioni.

Sì — Wi-Fi ad alta velocità gratuito in tutta la struttura.

Italiano, inglese, francese, tedesco e altre lingue nel team.

Sì, un team di concierge dedicato che si occupa di tutto, dalle prenotazioni di ristoranti e le introduzioni ai beach club, a guide private, transfer, biglietti, appuntamenti per lo shopping ed esperienze su misura. Siamo lieti di assistervi prima del vostro arrivo e durante il vostro soggiorno.

Il nostro team non è uno staff. È una compagnia — nel vecchio senso teatrale del termine. La stessa compagnia torna a La Serena ogni maggio: aprono le persiane, arieggiano la biancheria, innaffiano il giardino prima che il primo ospite metta piede sulla ghiaia. Dal primo espresso alle sette all'ultimo amaro dopo mezzanotte, l'hotel si muove secondo una coreografia che hanno provato insieme, stagione dopo stagione. La squadra di apertura è rimasta intatta dal 2024. Ventuno camere, trentatré mani, diciannove fornitori locali entro trenta chilometri.

Cene private con lo chef, menu degustazione in giardino, ricerca del tartufo in stagione, giornate in barca a vela, tour in elicottero delle Alpi Apuane e della costa tirrenica, appuntamenti di shopping nelle boutique di Forte, giornate benessere e sorprese su misura per le celebrazioni. Se avete un'idea che non è in questo elenco, non esitate a chiedere. La risposta è quasi sempre sì.

• Firenze — novanta minuti in Frecciarossa da Viareggio. Gli Uffizi prima di pranzo.
• Portofino — lungo la strada costiera delle Cinque Terre. Aperitivo in piazzetta.
• Bolgheri — Tenute Supertuscan: Ornellaia, Sassicaia, Masseto. Degustazioni private
  tramite il nostro concierge.

• Lucca — città murata, città natale di Puccini, Duomo di San Martino. Percorri in bicicletta le mura rinascimentali.
• Pisa — Piazza dei Miracoli all'apertura. Pranzo in Piazza delle Vettovaglie.
• Torre del Lago — La villa di Puccini sul lago. Il palco del Festival è a due passi.

• Pietrasanta — “Piccola Atene.” Affreschi di Botero, l'atelier di Park Eun Sun, la più alta densità di gallerie per metro quadro in Italia.
• Cave di Carrara — Tour in jeep 4x4 nelle cave di marmo scelte da Michelangelo. Due ore andata e ritorno.
• Colonnata — il borgo montano dove si stagiona il lardo. Pranzo da Venanzio. Rientro entro le quattro.

Sì. Le esperienze su misura sono un aspetto chiave dell'ospitalità de La Serena. Il nostro concierge organizza esperienze private in base alle vostre esigenze e ai vostri interessi, ed è altrettanto lieto di proporre escursioni basate sui nostri consigli. A novanta minuti dall'hotel si trovano più marmo, più musei e più cantine che a Capri e Positano messi insieme.

Forte e l'intera costa della Versilia offrono eccellenti club di tennis e padel, diversi prestigiosi campi da golf raggiungibili in 30-60 minuti di auto (Versilia Golf, Cosmopolitan, Montecatini), e noleggi di imbarcazioni private da Viareggio e Marina di Pietrasanta — barca a vela, yacht a motore e crociere al tramonto lungo la costa della Versilia e delle Cinque Terre. L'accesso ai campi, le lezioni, gli orari di partenza e le imbarcazioni sono tutti gestiti dal concierge.

Sì, sia bici tradizionali che elettriche sono a disposizione degli ospiti. Forte dei Marmi si scopre al meglio su due ruote.

La nostra Suite Spa offre una spa privata all'interno della suite per gli ospiti che prenotano questa categoria. Inoltre, collaboriamo con una rete selezionata di terapisti che eseguono trattamenti su misura direttamente in camera — massaggi, trattamenti viso, trattamenti estetici e per il recupero — personalizzati per ogni ospite.

Sì. Sono disponibili tappetini, il giardino offre una cornice splendida per la pratica mattutina e istruttori privati e personal trainer possono essere organizzati tramite il concierge.

Sì. La Serena dispone di una palestra all'aperto attrezzata con Technogym — il punto di riferimento italiano per le attrezzature fitness, utilizzate dai principali hotel e atleti di tutto il mondo. L'allenamento all'aperto, immersi nell'aria del giardino, è parte dell'esperienza.

Il giardino è tra gli spazi più amati di La Serena: vegetazione rigogliosa, erbe aromatiche e agrumi, sculture e angoli tranquilli per la lettura, un aperitivo o lo yoga al mattino. Lumarea si apre sul giardino per pranzo e cena. È un giardino dove il tempo sembra dilatarsi.

Una piscina tranquilla immersa nel giardino, circondata da lettini Paola Lenti e angoli ombreggiati. Asciugamani e un servizio discreto sono disponibili per tutto il giorno.

Bagno Cesare è la spiaggia di lusso più discreta — servizio essenziale e riservato, pranzi che si protraggono per due ore e una privacy che attira una clientela influente ma schiva. Un luogo prediletto dagli ospiti d'affari e da chiunque desideri la spiaggia senza il clamore.

Sacro Cuore è il classico versiliese: persiane verdi, platani secolari, un ambiente da vecchia famiglia italiana e un bagno gestito con discreto orgoglio da generazioni. Gestito in modo impeccabile, ideale per le famiglie e amato dagli ospiti che preferiscono il lato più tranquillo e autentico di Forte.

Camilla è il villaggio di tende color pastello: quaranta tende dai colori tenui e sbiaditi del Mediterraneo, con la cucina del Giglio come ristorante. Più tranquillo dei suoi vicini, è amato dalle famiglie e dagli ospiti che tornano anno dopo anno.

Gilda è tra i beach club più raffinati della Versilia — fondato nel 1984, ancora gestito dalla stessa famiglia e premiato come miglior ristorante di mare italiano nel 2024. Novanta cabine classiche in legno bianco, un lussureggiante giardino, cene di pesce a lume di candela in riva al mare. Più giovane e con un'estetica più ricercata rispetto ai suoi simili. L'esperienza per eccellenza di Forte per le coppie.

Alpemare è il beach club creato dalla famiglia Bocelli — Andrea, Veronica, Amos e Matteo — ed è ampiamente considerato l'indirizzo più glamour della costa della Versilia. Tende eleganti, giardini curatissimi, installazioni d'arte e design curate ogni stagione, raffinata cucina mediterranea, i vini Bocelli della famiglia e un avamposto Nobu fronte mare. Ospita serate di gala di beneficenza legate alla Andrea Bocelli Foundation e, in alcune occasioni, esibizioni private del Maestro in persona.

Gli stabilimenti balneari di Forte dei Marmi sono istituzioni sociali private, molti dei quali gestiti dalla stessa famiglia da cinque generazioni. La Serena gode di accesso prioritario e cabine riservate presso cinque club, assegnate ai nostri ospiti caso per caso, mai in modo predefinito.

Le cabine riservate sono dedicate agli ospiti de La Serena, e un tavolo con priorità è disponibile su richiesta. Come di consueto lungo la costa della Versilia, cabine e allestimenti con ombrellone vengono addebitati direttamente da ogni bagno. Oltre a questi cinque, il nostro concierge ha i contatti dei bagni del pontile nel suo telefono — Twiga, Augustus, Dalmazia, Bagno Piero e molti altri sono a pochi minuti dalla nostra struttura, e saremo lieti di organizzare l'accesso a qualsiasi club si adatti alla vostra giornata.

La spiaggia dista circa 450 metri dall'hotel — una breve passeggiata, due minuti in bicicletta. Forte dei Marmi vanta oltre cento stabilimenti balneari privati distribuiti lungo tredici chilometri di costa, e la posizione centrale de La Serena mette i più esclusivi a portata di mano.

Si richiede un abbigliamento casual elegante in tutti gli ambienti. L'abbigliamento da spiaggia non è consentito nel ristorante o nelle aree comuni interne.

Sì, disponibile ad ogni servizio.

Sì, vegetariani, vegani, senza glutine, kosher, halal e un'ampia gamma di allergie e intolleranze. Vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo affinché la cucina possa prepararsi al meglio.

Sì, durante tutto il giorno. In ogni camera è disponibile un menu dedicato per il servizio in camera.

Sì. Il nostro tavolo dello chef accoglie fino a otto persone ed è disponibile dal 10 maggio. Angoli tranquilli del giardino, il bar e aree dedicate del ristorante possono anche essere prenotati per celebrazioni, riunioni di famiglia e piccoli eventi privati.

IKON Bar è il bar de La Serena — aperitivo dalle 18:00, aperto anche agli ospiti non residenti. I classici riti versiliesi di fine giornata: un Negroni, un Aperol, ghiaccio dalla cantina anziché dalla macchina.

Su richiesta, con abbinamenti di vino ideati dal nostro sommelier di cantina.

Assolutamente. I ritmi in vacanza sono diversi: una colazione abbondante e tardiva dopo una nuotata, un pranzo leggero alle tre, una cena tranquilla prima di una sveglia presto il mattino seguente. Nei limiti del ragionevole, la cucina si adatterà ai vostri ritmi piuttosto che il contrario. Basta che ci facciate sapere di cosa avete bisogno.

La colazione è servita fino alle 12:00 — e spesso anche più tardi. Mai prima. Inclusa in ogni tariffa. Non abbiamo mai capito la fretta: gli ospiti in vacanza raramente vogliono essere costretti a rispettare un orario limite alle 09:30, quindi teniamo la cucina aperta finché il giardino non è abbastanza caldo per il pranzo.

Sì. Lumarea accoglie ospiti esterni per pranzo e cena, e l'IKON Bar è aperto agli ospiti non residenti per l'aperitivo dalle 18:00. Le prenotazioni sono vivamente consigliate a luglio e agosto.

Lumarea è il ristorante interno de La Serena, guidato da una solida brigata di cucina che affonda le radici nella tradizione versiliese — con proposte come spaghetti alle arselle, lardo di Colonnata e focaccina calda dal forno a legna — e situato in una sala con affaccio sul giardino che si apre sulla pineta. La cucina è mediterranea, valorizza gli ingredienti e si plasma tra Toscana e Versilia, con una carta dei vini che parte dalla Toscana e dal Piemonte per poi esplorare con attenzione altre regioni.

La Serena è interamente non fumatori al chiuso. È consentito fumare solo nelle aree esterne designate.

Sì, controllato individualmente e forte, in ogni stanza.

Sì. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le preferenze — vista sulle Alpi Apuane, terrazza privata, una suite specifica — soggette a disponibilità. Prima lo segnali, meglio possiamo accontentarti.

Il profumo distintivo dell'hotel è Culti Aramara (Milano). La Serena è l'unico indirizzo a Forte dei Marmi a proporlo.

Le suite sono arredate con pezzi d'arredo residenziali di alta gamma di Minotti, Poltrona Frau, Gervasoni e Paola Lenti — per citarne alcuni. I partner dell'hotel non sono semplici elementi decorativi; sono gli oggetti che una famiglia italiana raccoglierebbe per una villa tramandata di generazione in generazione, lentamente. Ogni seduta dell'hotel è Poltrona Frau (Torino, dal 1912), pelle lavorata con una grana riconoscibile anche a occhi chiusi. Il servizio da tavola è composto da posate d'argento Christofle Albi e porcellane Babylone. Lampade, biancheria, vetreria e profumi sono tutti curati nel design, tutti italiani e tutti acquistabili — basta una chiamata alla reception per contattare il produttore.

Il minibar e gli snack sono compresi nella tariffa. Ogni giorno troverete in camera un cestino di prodotti e, poiché non tutti hanno gli stessi gusti, vi chiediamo di indicarci le vostre preferenze — frutta, cioccolatini, bevande particolari — per poter personalizzare l'offerta prima del vostro arrivo.

Aria condizionata potente, Wi-Fi ad alta velocità gratuito, bagni in marmo di Carrara, prodotti da bagno Culti, cassaforte in camera, climatizzazione autonoma, macchina da caffè espresso Illy, lenzuola in cotone molto morbide ad elevata densità di fili e dettagli curati che rendono la camera accogliente e personale fin dal vostro arrivo.

Ventuno unità in otto categorie — prevalentemente suite e junior suite.

Sì, offriamo parcheggio privato per i nostri ospiti. La disponibilità è limitata, soprattutto ad agosto, quindi consigliamo di confermare in anticipo.

Custodiremo i vostri bagagli in sicurezza e senza alcun costo. Inoltre, metteremo a vostra disposizione docce o spogliatoi qualora arriviate in anticipo o partiate in ritardo.

Il check-in è dalle 15:00 e il check-out entro le 12:00 — ma in pratica siamo molto flessibili. Se la vostra camera è pronta prima, saremo lieti di accogliervi subito, e siamo altrettanto felici di posticipare il check-out se il programma della giornata lo consente. Vogliamo che La Serena sia per voi una seconda casa, non un rigido orario d'albergo.

Sì, transfer privati di lusso da qualsiasi aeroporto, stazione ferroviaria o indirizzo, organizzati direttamente dal nostro concierge. Sono disponibili anche trasferimenti in elicottero su richiesta.

Sì, e il collegamento ferroviario è eccellente. La stazione principale più vicina è Forte dei Marmi–Seravezza–Querceta, a dieci minuti dall'hotel. Viareggio (Frecciarossa) dista venti minuti. Trenitalia e Italo servono entrambi la linea della Versilia, e Firenze è a ben meno di due ore di treno.

L'Aeroporto di Pisa (PSA) è il più vicino e il più pratico per la maggior parte degli ospiti, a soli trentacinque minuti di strada. Firenze offre una maggiore connettività internazionale. Per l'aviazione privata, Pisa è il terminal preferito; possiamo coordinarci con VistaJet, NetJets o il vostro operatore di vostra scelta.

La Serena dista trentacinque minuti dall'aeroporto privato più vicino e un'ora da Firenze. I trasferimenti porta a porta sono organizzati direttamente dal nostro concierge, indipendentemente dal vostro punto di partenza.

Sì. Le dimensioni de La Serena si prestano magnificamente a eventi in esclusiva, ritiri e incontri aziendali riservati. Contattateci direttamente indicando le vostre date e progetteremo qualcosa su misura per voi.

Tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e bonifico bancario per pagamenti anticipati.

Le politiche di cancellazione variano in base alla tariffa e al periodo scelti. Le condizioni complete vengono inviate con ogni conferma di prenotazione e consigliamo sempre di leggerle attentamente prima di confermare.

Il soggiorno minimo richiesto varia in base al periodo — tipico della Versilia in alta stagione — e viene specificato chiaramente al momento della richiesta.

Sì. La Serena collabora con Fora, Virtuoso e altri consorzi, e con agenzie specializzate come Passages of Distinction per il mercato statunitense. Le prenotazioni tramite il vostro consulente sono caldamente benvenute.

Il modo più semplice è inviarci un'email a info@laserenahotel.it, scriverci su WhatsApp al +39 3534 597 927, o chiamare il +39 0584 881 188. Accogliamo sempre con favore le prenotazioni dirette — ci permettono di personalizzare il soggiorno fin dalla prima conversazione. Collaboriamo anche con le principali OTA e partner di viaggio fidati in tutto il mondo; potete prenotare tramite il canale che vi è più comodo.

Tre motivi per cui i nostri ospiti tornano. Primo, la dimensione: con sole ventuno camere, ogni ospite è conosciuto per nome e per le sue preferenze. Secondo, il team: la stessa squadra di persone torna a La Serena ogni maggio — aprono le persiane, arieggiano la biancheria e innaffiano il giardino prima che il primo ospite metta piede sulla ghiaia. Ricordano quale lato del letto preferite. Terzo, il ritmo: dal primo espresso alle sette all'ultimo amaro dopo mezzanotte, l'hotel si muove secondo una coreografia provata insieme, stagione dopo stagione.

La Serena è un hotel boutique indipendente con affiliazioni selettive all'interno del network internazionale dell'ospitalità di lusso.

L'hotel è operativo da maggio a settembre, in linea con la stagione della Versilia. Ogni stagione accogliamo un numero limitato di ospiti; le date esatte di apertura e chiusura per l'anno in corso sono pubblicate sul nostro sito web.

Sobria eleganza, non sfarzo. Materiali naturali, dettagli curati, proporzioni generose, tonalità delicate ispirate al giardino e al mare, e opere d'arte contemporanea diffuse in ogni ambiente. L'atmosfera ricorda più una raffinata villa versiliese che un albergo.

Ventuno sistemazioni, nessuna davvero uguale all'altra. La selezione è volutamente orientata verso suite e junior suite — ciò che i nostri ospiti cercano costantemente: spazio, luce e privacy.

La Serena si trova nel centro di Forte dei Marmi, in Via M. Civitali, 51 – 55042 Forte dei Marmi (LU). Il centro del paese si raggiunge in bicicletta in tre-cinque minuti o in due minuti di auto dalla struttura, la spiaggia dista circa 450 metri, e i bagni più storici di Forte dei Marmi — Alpemare, Gilda, Camilla, Sacro Cuore, Cesare — sono tutti a pochi passi.

L'edificio è stato costruito negli anni '60, nel pieno della Dolce Vita. Lo abbiamo restaurato con elementi moderni, con un tocco leggero, mantenendo intatte le proporzioni e il carattere originali. Oggi il risultato è una villa versiliese contemporanea con i materiali, la luce e il ritmo pacato di una casa privata.

Abbiamo costruito La Serena attorno a un'unica idea: siete in vacanza e meritate di essere trattati come lo sareste in una casa privata splendidamente gestita. Ciò significa flessibilità in quasi tutto — quando mangiate, quando arrivate, quando nuotate, come trascorrete le vostre giornate. Anticipiamo le vostre esigenze, non imponiamo. L'obiettivo è soddisfare e creare esperienze indimenticabili per gli ospiti, cosa possibile solo su piccola scala.

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La Serena è un hotel boutique a cinque stelle nel cuore di Forte dei Marmi — ventuno camere con un'atmosfera da residenza privata: le dimensioni di un piccolo hotel, l'attenzione di una villa privata versiliese. Lumarea, il nostro ristorante interno, si affaccia sul giardino e sulla pineta. L'hotel ha aperto ufficialmente nel 2024, dopo un'apertura soft nell'estate del 2023, ed è stato perfezionato ogni anno da allora.